◎ 결제와 주문이 원활하지 않다면?
주문과 결제가 원활하지 않을 경우, Chrome Browser 버전을 12월 15일 배포된 최신 버전(63)으로 업데이트 및 Android Webview 버전을 업데이트 하시면 정상적으로 결제하실 수 있습니다.
- Chrome Browser 최신버전(63이상)으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
- Android System Webview 최신버전(57이상)으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
또한, 스마일페이는 국제보안표준규격을 준수하기 위해 보안 정책을 강화하였으며, 이에 따라 Android OS 4.4 미만 버전에서는 스마일페이 결제를 이용하실 수 없습니다. Android OS 버전을 ‘설정>(휴대폰 정보)>소프트웨어 업데이트’에서 4.4 이상 버전으로 업그레이드해 주시고, 모바일 Chrome 등 사용하시는 웹 브라우저를 위 경로를 통해 최신 버전으로 업그레이드하시면 스마일페이 결제를 이용하실 수 있습니다.
◎ 앱 접근 권한 안내
[필수적 접근권한]
- 저장공간(사진/미디어/파일) : 데이터 캐싱 및 파일 읽기 또는 저장,글 작성
[선택적 접근권한]
- 위치정보 : 배달음식 서비스 위치 확인
- 카메라 : 상품평/문의 사진 첨부 또는 동영상 촬영
- 마이크 : 검색 서비스 음성 인식
- 음성인식 : 검색 서비스 음성 인식
• 선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시 동의가 필요하며, 미동의 시에도 해당 기능 외 서비스는 이용 가능합니다.
• 휴대폰 "설정 > 애플리케이션 관리 > 옥션 "에서 선택적 접근권한 설정을 변경 하실 수 있습니다.
◎ 옥션만의 특별함을 원하신다면?
1. 홈에서 더 편리하게 만나는 “올킬”
- 매일 새로운 상품, 놀라운 가격 할인을 놓치지 마세요.
2. 성별, 연령별 인기 상품이 궁금하다면?
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3. 하태핫태! 내 손안의 “쇼룸”, “브랜드” & “백화점“
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◎ 더 편리한 옥션 사용을 원하신다면?
옥션 앱의 원활한 이용을 위해 디바이스의 설정>디바이스정보>소프트웨어 업데이트를 통해 Android 4.0 이상의 환경 사용을 권장 드립니다.
앱 사용 시 불편하신 점이나 궁금하신 사항은 옥션 앱 화면 하단 > 고객센터로 문의 주시면 신속히 도움 드리겠습니다.
앞으로도 편리한 모바일 쇼핑을 하실 수 있도록 서비스 품질 및 고객 만족도 향상을 위해 최선을 다하겠습니다.
▶ 앱 이용 관련 불편사항, 오류 신고 : information@corp.auction.co.kr (단말기종, OS정보 기재)
▶ 고객센터 1588-0184
◎ E se o pagamento e o pedido não forem regulares?
Se o pedido e o pagamento não forem satisfatórios, você poderá atualizar a versão do navegador Chrome para a versão mais recente (63) lançada em 15 de dezembro e atualizar a versão do Android Webview para efetuar um pagamento normal.
-Atualize para a versão mais recente do navegador Chrome (63 e superior):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
-Atualize para a versão mais recente do Android System Webview (57 ou posterior):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
Além disso, o SmilePay reforçou sua política de segurança para atender aos padrões internacionais de segurança, portanto, o SmilePay não pode ser usado em versões abaixo do Android OS 4.4. Atualize sua versão do sistema operacional Android para 4.4 ou superior, vá para 'Configurações> (Sobre o telefone)> Atualização de software' e atualize seu navegador da web, como o Chrome móvel, para a versão mais recente via Smile Path.
◎ Guia de permissões de aplicativos
[Acesso necessário]
- Espaço de armazenamento (foto / mídia / arquivo): armazenamento em cache de dados e leitura ou salvamento de arquivos, gravação
[Direitos de acesso opcionais]
-Localização: Entrega Food Service Location Check
-Camera: Revisão / consulta de foto ou gravação de vídeo
-Microfone: reconhecimento de voz do serviço de pesquisa
- Reconhecimento de voz: reconhecimento de voz do serviço de pesquisa
• Direitos de acesso seletivo requerem consentimento para usar as funções relevantes, e outros serviços além dessas funções estão disponíveis, mesmo que você não concorde.
• Você pode alterar a configuração de permissão de acesso opcional em "Configurações> Gerenciamento de aplicativos> Leilão".
◎ Deseja ver leilões únicos?
1. "Todos matam" para encontrar-se em casa mais convenientemente
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-Desfrute de sua viagem com comida fresca e deliciosa nos fins de semana ~
◎ Gostaria de um leilão mais conveniente?
Recomendamos que você use o Android 4.0 ou superior através da configuração do dispositivo> informações do dispositivo> atualização de software para facilitar o uso do aplicativo de leilão.
Se você tiver algum inconveniente ou dúvida sobre o uso do aplicativo, entre em contato na parte inferior da tela do aplicativo de leilão> O Atendimento ao Cliente o ajudará rapidamente.
Faremos o possível para melhorar a qualidade do serviço e a satisfação do cliente, para que você possa fazer compras móveis convenientes no futuro.
▶ inconveniente ao usar o aplicativo, relate um erro: information@corp.auction.co.kr (tipo terminal, informações do SO)
▶ Centro do cliente 1588-0184